Bienvenido al sitio web de Trucks Service. El acceso, navegación y uso de este sitio implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de nuestras Políticas de Privacidad, Envío, Cambios, Devoluciones y Reembolsos, disponibles en el portal. Recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• Trucks Service: Empresa proveedora de repuestos y accesorios automotrices, propietaria del sitio web.
• Usuario/Cliente: Persona que accede, navega, utiliza y/o realiza compras en el sitio web.
• Sitio Web: Plataforma digital de Trucks Service disponible en https://www.hyundaiperu.com/.
• Producto Original: Repuesto o accesorio automotriz fabricado conforme a las especificaciones y normas del fabricante del vehículo.

2. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa, absteniéndose de:

• Hacer un uso indebido del sitio web con fines fraudulentos o ilegales.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Trucks Service o de terceros.
• Alterar, dañar o intentar acceder sin autorización a las funciones o sistemas del sitio.

3. Creación y Manejo de la Cuenta

• Para realizar compras, el usuario puede registrarse con datos personales veraces y actualizados.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Trucks Service no se responsabiliza por accesos indebidos derivados de la negligencia del usuario.

4. Condiciones de Venta y Productos

• Trucks Service ofrece productos originales de distintas marcas automotrices, de la misma calidad utilizada en el montaje del vehículo, fabricados bajo estándares del fabricante.
• La información sobre cada producto (precio, disponibilidad, especificaciones) será publicada en el sitio.
• Los precios incluyen impuestos de ley, salvo indicación contraria.

5. Despacho y Entrega

• El periodo de entrega inicia una vez confirmada la orden por Trucks Service.
• Modalidades disponibles:
  1. Recojo en tienda.
  2. Delivery solicitado por el cliente con dirección de recojo en Av. Terpsicore 157, Ate-Salamanca, previa coordinación.
  3. Envío a provincias mediante agencia elegida por el cliente (el pago del flete se realiza contra entrega).
• El cliente es responsable de verificar el buen estado del producto al momento de la entrega.

6. Compromiso del Cliente

• Brindar información veraz para el registro y las compras.
• Verificar el estado del producto en el momento de la entrega.
• Cumplir con las obligaciones de pago.

7. Garantías

• Los productos cuentan con garantía al momento de la entrega.
• Una vez recibido el producto conforme, la garantía se limita a defectos de fabricación comunicados en el plazo legal aplicable.

8. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

El proceso de solicitud se rige por las Políticas de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicadas en el sitio. El cliente puede solicitar reembolso o cambio siguiendo los procedimientos establecidos y dentro de los plazos indicados.

9. Ofertas y Promociones

• Las ofertas publicadas en el sitio web aplican únicamente en este canal digital.
• Su vigencia está sujeta a disponibilidad de stock o hasta modificación por Trucks Service.

10. Medios de Pago

• Se aceptan tarjetas de crédito o débito bancarias emitidas en Perú.
• Otros medios de pago podrán habilitarse y serán informados oportunamente en el sitio web.
• El uso de tarjetas se regirá por lo dispuesto por la entidad emisora correspondiente.

11. Cancelación de Cuentas

Trucks Service podrá cancelar o suspender cuentas en casos de incumplimiento, solicitud expresa del usuario, requerimientos de autoridades o fallas técnicas de seguridad.

12. Seguridad y Enlaces Externos

• El sitio cuenta con medidas de seguridad razonables para la protección de la información.
• Trucks Service no se responsabiliza por el contenido de sitios externos enlazados.

13. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños, software, etc.) son propiedad de Trucks Service o de terceros licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

14. Protección de Datos Personales

Trucks Service recopila y protege datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú). El usuario podrá ejercer sus derechos ARCO mediante los canales de contacto disponibles en el sitio.

15. Limitación de Responsabilidad

Trucks Service no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del sitio, fuerza mayor, caso fortuito o hechos atribuibles al usuario.

16. Modificaciones

Trucks Service podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio.

17. Reclamos y Consultas

Los usuarios podrán realizar consultas o presentar reclamos a través de:
Correo: Jefedeservicio@Hyundaiperu.com
Libro de Reclamaciones Virtual disponible en el sitio web.

18. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en la ciudad de Lima.